Generalitate

1. Pentru relațiile comerciale de orice fel între Music-Cart, un brand deținut de SC Your Passion srl cu sediul în România, strada Godovan nr.1 sat Ulmi comuna Milcov Judet OLT și client, se aplică următoarele Condiții Generale de Contract. Clienții pot fi atât companii, cât și consumatori privați.
2. Music-Cart este o piață dedicată lumii muzicii în care produsele legate de lumea muzicii sunt publicitate oferite de magazinele din industria muzicală sau de utilizatorii privați.
3. Music-Cart se limitează la oferirea platformei de tip marketplace în care un comision este reținut în momentul vânzării, în conformitate cu acordurile încheiate cu magazinele individuale. Articolele introduse de utilizatori privați nu pot fi adăugate în coșul de cumpărături pentru plată, însă vânzarea trebuie finalizată prin contact direct între persoane.
4. Expedierea este gestionată exclusiv de vânzători.
5. Fiecare vânzător are propriul spațiu dedicat „Termenilor și condițiilor” companiei sale, așa că vă invităm să le citiți înainte de a finaliza o achiziție.
6. Plata articolelor promovate în cadrul platformei poate fi făcută direct către magazinul vânzătorului sau prin intermediul administratorilor site-ului, în conformitate cu acordurile cu partenerii individuali.
7. Reprezentarea produselor în magazinul online nu constituie nicio ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci doar un catalog online neobligatoriu al sortimentului de bunuri. Făcând clic pe butonul „Cumpărați”, clientul trimite o comandă obligatorie pentru bunurile conținute în coșul de cumpărături. Confirmarea primirii comenzii urmează imediat după trimiterea comenzii. Contractul de vânzare se încheie numai cu confirmarea noastră separată a comenzii. Textul contractului este salvat și datele comenzii sunt trimise clientului prin e-mail împreună cu Condițiile generale ale contractului. Toate comenzile anterioare pot fi vizualizate de client în zona de autentificare.
8. Music-Cart își rezervă dreptul de a nu efectua serviciul promis dacă, după încheierea contractului, bunurile nu mai sunt disponibile de la partenerul nostru. În acest caz, clientul este informat imediat. În cazul în care orice considerații făcute sunt transmise prin administratorii pieței, acestea vor fi rambursate imediat. Sunt excluse alte reclamații împotriva Music-Cart.
9. Limba contractului este italiana
10. În detaliu, în timpul unei comenzi în magazinul online, clientul parcurge următorii pași tehnici:
11. Faceți clic pe butonul „Checkout” din coșul afișat
12. Redirecționare către pagina generală a rezumatului comenzii, în care următoarele faze de achiziție sunt finalizate ulterior:

Faza 1 Selectarea „Adresei de facturare și livrare” (în cazul în care clientul nu are un cont de client și nu s-a conectat; în caz contrar, adresele de facturare și livrare sunt salvate);

1. introducerea „Adresei de facturare”;
2. dacă adresa de facturare este diferită de adresa de livrare, puteți face clic pe caseta de selectare „Indicați o adresă de livrare diferită”

Etapa 2 În secțiunea următoare „Toate articolele comenzii” sunt afișate sub forma unui rezumat; puteți schimba conținutul coșului de cumpărături

Pasul 3 Selectați „Metoda de plată” (făcând clic pe metoda de plată dorită)

Pasul 4 Selectarea „Metodei de expediere”

1. Finalizarea comenzii făcând clic pe butonul „Cumpărați”

2 Expediere

1. Music-Cart solicită partenerilor săi ca expedierea mărfurilor vândute să fie efectuată în termen de 24 de ore de la primirea comenzii prin monitorizarea traseului.
2. Toate prețurile sunt pentru plata imediată și includ TVA.
3. Costul și termenele de livrare ale comenzii dvs. sunt estimate online la checkout
4. Estimarea se face pe baza greutății articolelor și a destinației acestora
5. Produsele marcate cu pictograma „transport gratuit” vor fi expediate fără costuri de expediere.
6. Fiecare vânzător își afișează metodele de expediere la plată, lăsând cumpărătorului posibilitatea de a alege transportatorul.
7. Costul real al transportului este calculat numai după introducerea adresei de destinație.
8. În cazul în care vânzătorul nu a prevăzut expedierea către o țară, nu va fi posibilă efectuarea plății și încheierea achiziției.
9. În cazul expedierilor cu livrare în afara teritoriului Uniunii Europene, evenimentAceste taxe vamale și taxe pot fi taxate de către client (consultați condițiile de vânzare ale partenerului de la care este achiziționat produsul).

3 Dreptul de retragere consacrat de lege

1. Dreptul de retragere

   Clientul are dreptul să se retragă de la achiziționarea unui produs în termen de paisprezece zile, fără a indica motivele. Perioada de retragere este de paisprezece zile de la data la care clientul sau un terț desemnat de acesta, altul decât transportatorul, a intrat în posesia bunurilor. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, clientul trebuie să ne informeze (scriind un e-mail: sales@music-cart.com), urmând procedura indicată în secțiunea noastră „returnări și rambursări” de pe pagina https: // www. music-cart .com / returns-and-changes.html

În cazul în care clientul se retrage din achiziție, vânzătorul este obligat să returneze toate plățile primite, inclusiv costurile de livrare, imediat și, în orice caz, în cel mult paisprezece zile de la data la care am primit comunicarea referitoare la retragerea din contract. Pentru returnarea menționată mai sus vom folosi aceeași metodă de plată utilizată de cumpărător, cu excepția cazului în care s-au încheiat în mod expres acorduri diferite; Putem refuza returnarea până când magazinul primește din nou mărfurile.

Clientul trebuie să returneze sau să livreze bunurile în cel mult paisprezece zile de la data la care ne-a informat că dorește să se retragă din vânzare. Termenul limită este considerat îndeplinit dacă clientul trimite marfa înainte de expirarea termenului limită de paisprezece zile. Costurile pentru returnarea bunurilor pot fi suportate de către client sau vânzător în conformitate cu politica comercială stabilită de acesta.
Clientul trebuie să își asume responsabilitatea pentru orice pierdere de valoare a bunurilor numai în cazul în care această pierdere de valoare se datorează utilizării inutile în scopul verificării calității, caracteristicilor și funcționării bunurilor.

4 Garanția legală de conformitate

Pentru consumatori, termenul de prescripție pentru cererile de garanție este:

• pentru bunuri noi, doi ani de la livrarea bunurilor către client.
• pentru bunurile uzate, durata este la discreția vânzătorului (consultați termenii și condițiile vânzătorului)

5 Condiții de plată

- Metodele de plată vor fi stabilite la casă.

-Dacă nu se convine altfel în scris, toate plățile trebuie efectuate imediat și fără reduceri. Plata se face în numerar în cazul rambursării. În cazul plății în avans, comenzile sunt livrate la primirea plății. În cazul plății cu cardul de credit, debitul efectiv are loc odată cu crearea facturii. Atunci când clientul trimite comanda online, suma totală este rezervată pe cardul său de credit.

Program de fidelizare a punctelor de rambursare

Scopul programului este de a recompensa clienții oferind puncte de fidelitate care pot fi convertite în cupoane de reducere pentru achizițiile lor.

Cum functioneazã:

- Pentru fiecare comandă online, este atribuit un număr de puncte de loialitate egal cu 2% din valoarea comenzii.

- Punctele dobândite devin active imediat după finalizarea comenzii și pot fi găsite în contul clientului

- Punctele pot fi folosite pentru a plăti o comandă chiar și parțial, prin urmare suma echivalentă va fi dedusă din suma totală.

Pe fiecare produs există prețul echivalent în puncte și sub punctele care vor fi obținute în urma achiziției

Pentru mai multe informații, consultați pagina programului https: //www.music-cart.com/pro ...

Politica de confidențialitate

Ce date obținem?

Colectăm informații de la dvs. atunci când vă înregistrați pe site-ul nostru, faceți o comandă, vă abonați la newsletter-ul nostru sau completați un formular.

Atunci când comandați sau vă înregistrați pe site-ul nostru, după caz, vi se poate cere să introduceți: numele, adresa de e-mail sau adresa poștală. Cu toate acestea, puteți vizita site-ul nostru în mod anonim.

În ce scop folosim datele?

Orice informație pe care o colectăm de la dvs. poate fi utilizată într-unul din următoarele moduri:

Pentru a vă personaliza experiența
(informațiile dvs. ne ajută să răspundem mai bine nevoilor dvs. individuale)
- Pentru a ne îmbunătăți site-ul
(Ne străduim constant să îmbunătățim ofertele de pe site-ul nostrupe baza informațiilor și feedbackului pe care îl primim de la dvs.)
-Pentru a îmbunătăți serviciul pentru clienți
(informațiile dvs. ne ajută să răspundem mai eficient la solicitările de asistență pentru clienți și la nevoile de asistență)
- Pentru a procesa tranzacții
-Informatiile dvs., fie ele publice sau private, nu vor fi vandute, schimbate, transferate sau date oricarei alte companii din orice motiv, fara acordul dumneavoastra, cu exceptia scopului expres de furnizare a produsului sau serviciului solicitat.
- Pentru a derula un concurs, promovare, sondaj sau altă caracteristică a site-ului
- Pentru a trimite e-mailuri periodice
-Adresa de e-mail furnizată pentru procesarea comenzii poate fi utilizată pentru a trimite informații și actualizări referitoare la comanda dvs., precum și pentru a primi știri ocazionale ale companiei, actualizări, informații referitoare la produse sau servicii etc.
Notă: Dacă doriți în orice moment să vă dezabonați de la primirea de e-mailuri viitoare, includem instrucțiuni detaliate de dezabonare în partea de jos a fiecărui e-mail.

Cum vă protejăm datele?

Implementăm o varietate de măsuri de securitate pentru a menține securitatea informațiilor dvs. personale atunci când plasați o comandă sau introduceți, trimiteți sau accesați informațiile dvs. personale.

Oferim utilizarea unui server securizat. Toate informațiile sensibile furnizate sunt transmise prin tehnologia Secure Socket Layer (SSL) și apoi criptate în baza de date a furnizorului nostru de gateway de plată numai pentru a fi accesibilă celor care sunt autorizați cu drepturi speciale de acces la astfel de sisteme și sunt obligați să păstreze informații confidențiale.

Folosim cookie-uri?

Da (cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site sau furnizorul său de servicii le transferă pe hard diskul computerului dvs. prin browserul dvs. web (dacă permiteți acest lucru) care permit site-urilor sau sistemelor furnizorului de servicii să vă recunoască browserul și să dobândească și să rețină anumite informații).

Folosim cookie-uri pentru a ne ajuta să ne amintim și să procesăm articolele din coșul de cumpărături, să înțelegem și să salvăm preferințele pentru viitoarele vizite și să urmărim reclamele.

Dezvăluim informații unor terțe părți?

Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm în alt mod informațiile dvs. de identificare personală către terți . Aceasta nu include terțe părți de încredere care ne ajută să gestionăm site-ul nostru web, să ne desfășurăm activitatea sau să vă oferim asistență, cu condiția ca acele părți să fie de acord să păstreze confidențialitatea acestor informații. Putem, de asemenea, să vă difuzăm informațiile atunci când considerăm că eliberarea este adecvată pentru a respecta legea, pentru a aplica politicile site-ului nostru sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora. Cu toate acestea, informațiile vizitatorilor care nu pot fi identificate personal pot fi furnizate altor părți pentru marketing, publicitate sau alte utilizări.

Link-uri terță parte

Ocazional, la discreția noastră, putem include sau oferi produse sau servicii terțe pe site-ul nostru web. Aceste site-uri terțe au politici de confidențialitate separate și independente. Prin urmare, nu avem nicio responsabilitate pentru conținutul și activitățile acestor site-uri conectate. Cu toate acestea, încercăm să protejăm integritatea site-ului nostru și salutăm orice feedback cu privire la aceste site-uri.

Politica de confidențialitate online

Această politică de confidențialitate online se aplică numai informațiilor colectate prin intermediul site-ului nostru web și nu informațiilor colectate offline.

Consimțământul dumneavoastră

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate.

Modificarea politicii noastre de confidențialitate

Dacă decidem să ne schimbăm politica de confidențialitate, vom posta aceste modificări pe această pagină și / sau vom actualiza data de modificare a Politicii de confidențialitate de mai jos.

Această politică a fost modificată ultima dată la 01.10.2020